Política de reembolsos

Antes de iniciar la edición

Si cancelas antes de que comience el trabajo, avísanos por correo. Los importes pagados por la parte no iniciada se devolverán, salvo una fase preliminar realizada y expresamente acordada en el presupuesto.

Una vez iniciado el trabajo

Si la cancelación llega durante la edición, revisaremos el trabajo efectivamente realizado conforme al presupuesto aceptado. Explicaremos por escrito el importe asociado y devolveremos, si procede, el saldo restante.

Tras recibir el texto revisado

Si consideras que la edición no se ajusta al alcance pactado, envía observaciones concretas para tratarlas dentro de las rondas incluidas. Un cambio posterior de noticia o de objetivo requiere valorar un nuevo encargo. En todo caso, se respetan los derechos que correspondan por ley.

Solicitud

Escribe a [email protected] con la referencia del proyecto y el motivo de la solicitud. Revisaremos el alcance aceptado, el trabajo entregado y los pagos efectuados.

Actualizada el 29 de septiembre de 2026.